| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 中石化寧化南門站服務質量差! | ||||
| 來 信 人: | 駕駛員 | 來信日期: | 2014-06-27 | 信件編號: | 201406271135203225 |
| 信件內容: | 中國寧化在線2013年9月29日民意直通車報道:我多次去南門加油加油,每一次都是會少七八分錢不等。這種現象有人管嗎! 中國寧化在線2013年11月3日民意直通車報道:前幾天到南門加油站加油,碰到一女服務員真是氣煞我也:本人急著去鄉下辦事,想趕緊加油,可是剛把車子騎得該女服務員面前(離大門最近的那個加油點),她就叫我到外排入口處加油,說完就進去里面聊天了,三四個人聊得熱烈;好的,聽你的;可是當我將車子推到入口處時,那位工作人員又說她沒空,叫我去叫里面的工作人員。這下我真來氣了。我于是來到服務臺,沖著這些聊天的“工作人員”氣憤地說道,你們要不要幫我加油?你們就是這樣對待顧客的嗎?這時,另一個工作人員才出來幫我加油。我當時真該記下最開始那位服務員的工號或姓名,在這里曬一曬。希望相關領導能過問過問此事,增強一下員工的服務意識和工作態度。請回復! 中石化就是牛逼,對存在的問題不聞不問、無動于衷! |
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| 處理情況: |
待受理 |