| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 自來水廠亂收費 | ||||
| 來 信 人: | 城區一居民 | 來信日期: | 2019-06-06 | 信件編號: | 201906060112482341 |
| 信件內容: | 我一城區居民,今天收到自來水公司一短信,說我這個月水費欠款6377元,請自來水公司給我一個滿意說法 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:水務公司 處理時間:2019-06-13 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 尊敬的用戶:您好!根據您反映的問題,我司經過核實,抄表員在抄見水表上裝數據過程中審核不夠細致、耐心,造成數據異常。給您帶來的不便,敬請諒解。今后,我司將加強內部管理和員工工作責任心,完善審核制度,不斷提升服務質量。 |