| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 亂收費 | ||||
| 來 信 人： | 明 | 來信日期： | 2019-07-17 | 信件編號： | 201907171241558993 |
| 信件內容： | 明碼標價停車4小時內3元，今天凌晨0點13分左右出醫院，顯示58分鐘，收費六元，收費元解釋系統顯示為準。那公示的物價局收費標準為何物。不要冠冕堂皇的解釋說過了十二點為兩天之類的話。合理收費管理停車能理解，利用系統設置或模擬兩可的說辭亂收費實在讓人氣憤。 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：縣醫院 處理時間：2019-07-18 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 尊敬的明先生（女士）： 您好！首先感謝您在百忙之中對我們的工作提出寶貴意見和建議，您提的問題收悉，回復如下： 隨著進出總醫院車輛日益增加，為使車輛進出管理有序，更好的維護綠色通道和消防暢通，保障交通安全，近期對車輛收費管理系統進行更新升級，目前系統運行尚在調試和不斷完善當中，加之當班收費人員機械執行系統顯示費用收費，未能深刻理解物價局收費批復文件精神，發生此事對您產生困擾在此表示萬分的歉意！院方對物業管理方做出嚴厲的批評并要求立即整改，同時要求提高車輛收費人員服務意識，嚴格執行物價局規定收費，不得多收費和亂收費。由于沒有您的聯系方式，麻煩您看到回復后，請您抽空來醫院車輛收費處退回多收費用。或者請電話聯系我們，聯系電話0598-6827006我們將竭誠為您服務。 由于我們工作不到位給您帶來的不便和困惑在此深表歉意！以上回復希望得到您的理解和支持。再次感謝您對我院工作的參與和支持，祝您全家幸福、如意！ 寧化縣總醫院 2019年07月18日 |