您現(xiàn)在的位置：寧化在線>> 網(wǎng)上信訪 >> 信件內(nèi)容頁
信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題： | 殯儀館領(lǐng)導(dǎo)不作為 | ||||
| 來 信 人： | 小張 | 來信日期： | 2020-08-02 | 信件編號： | 202008020919495135 |
| 信件內(nèi)容： | 上個星期在寧化縣殯儀館奔喪發(fā)現(xiàn)管理如此混亂，服務(wù)大廳里應(yīng)有盡有，如刷抖音，電腦打游戲，看電視，喧嘩的實在混亂，請問殯儀館領(lǐng)導(dǎo)理解家屬的心情嗎？骨灰都燒出來了，發(fā)票沒人開，為什么時間不可以提前到崗？ | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：民政局 處理時間：2020-08-05 處理狀態(tài)： 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容： | 您好！您的訴求件已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下： 一、寧化縣殯儀館屬特殊服務(wù)行業(yè)，為滿足喪屬的治喪需要，提高服務(wù)質(zhì)量，外勤收斂工作人員實行24小時服務(wù)。內(nèi)勤、辦公室人員實行8小時上班制度，上班時間早上8:30-16:30，連續(xù)上班，中午不休息。在非上班時，服務(wù)大廳工作人員還沒到崗，沒有員工開發(fā)票，給您帶來不便深表歉意。 二、殯儀館有嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)定，在上班時間嚴(yán)禁員工從事非工作事項，更不允許刷抖音、電腦打游戲、看電視。關(guān)于您反映的問題，我們將引起高度重視，認(rèn)真調(diào)查，一經(jīng)查實，若確有此問題，將對當(dāng)事人按紀(jì)律規(guī)定嚴(yán)肅處理。 我們將進一步加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，同時感謝您對殯儀館工作的監(jiān)督和支持。 |