| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 閩GY0889公交車拒載 | ||||
| 來 信 人： | 張畢石 | 來信日期： | 2021-09-26 | 信件編號： | 202109261009134733 |
| 信件內容： | 9月26日上午7:55左右，在老鐵門站點，我們一起4人招手示意乘車，可是一名女公交駕駛員看到我們老人，不停靠站點，立刻就跑，嚴重違背公交服務人民宗旨，敗壞公交形象，望徹底調查，還人民公道 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：交通局 處理時間：2021-09-27 處理狀態： 已轉交到寧化汽車站 部門處理， 于 2021-10-06 之前處理完 |
| 答復內容： | |
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：寧化汽車站 處理時間：2021-09-29 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 您好，您反映的問題已收悉，現回復如下：經調查，您所反映的情況屬實，我司已對當班駕駛員進行了批評教育，并按規范服務考核辦法對其進行處罰，同時取消其該季度評先評優資格。同時，我們也將加強對駕駛員服務意識的培訓，在到達站點時規范到站停車，多留意上、下車的乘客，防止類似情況發生。感謝您對我們工作的關注與支持！ |