| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 對電信的不滿 | ||||
| 來 信 人: | 張先生 | 來信日期: | 2014-07-25 | 信件編號: | 201407250957221099 |
| 信件內容: | 為什么翠華小區1,2,3,號樓的寬帶還沒有,我們包年的寬帶能否退掉,廣電做得很好早就把線路搞好為民服務,望近快解決 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:電信局 處理時間:2014-07-29 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 張先生:感謝您長期以來對電信業的支持,同時對您提到的翠華小區1、2、3號樓不能安裝寬帶的答復如下:1、根據工信部和住建部的相關文件要求,所有開發商開發的商住樓內的所有入戶光纜由開發商負責建設,但是目前翠華小區1、2、3號樓的入戶線纜目前還沒有施工到位,三家運營商(含電信)正在和開發商協調。2、如果您的寬帶是原來在用的寬帶需要移機到這地方可以申請移機,電信會采用無線網卡臨時代替使用。 |