| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 現代電信服務 | ||||
| 來 信 人： | 老李 | 來信日期： | 2014-09-11 | 信件編號： | 201409111045231342 |
| 信件內容： | 本人家在學校門口，電話為公用電話，雖說現在公用電話基本上無人打（手機普遍），但在周末時偶爾會有學生打電話給家長，叫接送。前兩周回家發現電話機沒有信號，于是撥打10000客服，請求檢查原因，客服人員說會聯系我們，可一周過后也即上周中秋節之際，回家后發現沒人來檢查維修。上周9月6日下午又撥通10000客服的電話，反映情況，到現在還是沒有來解決問題，不能方便百姓，談何為民辦實事？公話如此，普通話機又如何？10000客服務電話如同虛設。我想讓電信給個說法。。。。。。 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：電信局 處理時間：2014-09-15 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 尊敬的用戶：您好！關于您所反映的公話故障問題，麻煩您提供一下具體的地址和故障號碼，我們將盡快派人落實，聯系電話：6821789、6826005（正常上班時間撥打） |