| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 請問物價局 | ||||
| 來 信 人: | 翠江明珠業主 | 來信日期: | 2014-10-05 | 信件編號: | 201410051135522733 |
| 信件內容: | 我們是長安燃氣公司的用戶,因該公司氣源由液化氣改為天燃氣,該公司要求所有用戶必須更換燃氣灶具或灶具的氣芯。更換氣芯的工作十分簡單,即用扳手把原來的四個氣芯旋下,再旋上新氣芯,如有專用工具,一二分鐘即可搞定,但燃氣公司竟收了60元的工資。當初我們每戶都交了1800元的開戶費,是你燃氣公司更換氣源才使得我們要換灶具或氣芯的,用戶自己花錢買好零件,免費為用戶安裝調試理應是公司的義務,況且是公司要求由他們來安裝調試的,如此收費憑什么?!在這里我們請問物價局,該項收費有無經過貴局核準;核準的依據是什么;如未經核準,要怎么查處。請貴局盡快答復,給百姓一個明白!謝謝! |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:物價局 處理時間:2014-10-10 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 針對上述反映更換氣芯問題,我局沒有給予核準,根據價格管理權限,該項收費屬市場行為,不需要我局核準。經了解縣住建局現有備案兩家(華帝燃氣和華興燃氣)有資質單位可以為廣大用戶更換氣芯,你們可以了解各家具體價格,由用戶自主決定實施單位。 |