| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 廣電網絡寧化公司就是個無賴 | ||||
| 來 信 人: | 正能量 | 來信日期: | 2015-05-01 | 信件編號: | 201505010740185053 |
| 信件內容: | 去年4月本人在甲地開的電視閉路幾個月后因故移機到B地。窗口工作人員沒有做好從甲地移機到B地的臺賬。幾個月后因為需要本人又在甲地申請開戶,這樣A地就有二個同一名下的閉路電視了。事過半年多因故想報停甲地的電視。問題就來了;廣電又是晚上掛電話訊問,到窗口辦理又是問這問那。 你們工作存在問題,臺賬混亂,盡拿我們客戶來責問,有這種道理嗎?移機時你們沒有及時將甲地消戶,乙地開戶,造成甲地同一名下有二個戶但也有注明移機到B地。為什么不是先自已檢討反過來責問客戶?這就是國企精神么?惱火!只要有可能就堅決不用廣電網,互聯網大大勝過單一的廣電網絡。這樣的工作態度工作作風與一個無賴二流子有何差別? 有請廣電網絡解剖一下你們自已存在的工作問題,如何整改進步。
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:廣電網絡寧化分公司 處理時間:2015-05-01 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 感謝廣大網友對廣電網絡的關心和支持,您所提到在同一地址同一名下先后開兩次戶,在報停時遇到的不便,寧化廣電網絡公司深感抱歉,為此寧化廣電網絡公司在5月1日上午召集有關部門和工作人員了解并解決此事,杜絕此類事情再次發生。寧化廣電網絡公司將加強管理,不斷改進工作作風,提高服務質量,用戶有任何收視方面的問題和需求請與24小時服務電話0598-6824880聯系,我們將竭誠為您服務。 |