| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 中環世紀小區業主的用電安全受到嚴重威脅 | ||||
| 來 信 人： | 中環世紀業主 | 來信日期： | 2015-05-26 | 信件編號： | 201505260607077714 |
| 信件內容： | 5.19洪災后,中環世紀小區到5月22日晚上10點才通電,是縣城通電最遲的地方,這么多天了,電力經常跳闡,現在小區物業只開了一半的電梯,很多設備都沒有通電,但是時不時跳闡,導致經常人困電梯,家中的電器對于時有時無的電力造成極大的不安全.打電話給電力公司,來的技術人員總說是小區的這有問題那有問題,這些設備沒有浸水不可能有問題,據當時了解電力公司搶修配電房設備的知情人士說,當時搶修只是把被水浸過的設備進行烘干處理就恢復使用,在供電有點變化的時候就跳闡,說明配電房中的設備浸水后是不能使用的,應該更換,但是電力公司沒有更換導致故障頻發,請政府監督電力公司認真檢查故障設備,需要更換的應該及時更換,保證小區308戶業主1000多人的用電安全. |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：供電公司 處理時間：2015-05-28 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 尊敬的用戶：您反映的洪災恢復送電后，不時出現跳閘及小區部份設備未通電問題，我公司和小區物業正積極配合處理。由于我公司配電室設備和小區物業管轄的消防水泵、電梯等設備均受洪水浸泡，造成開關頻繁跳閘，對此我公司正在采購新的開關，預計5月30日能到貨，到貨后我公司將協同物業進行停電更換。給您造成不便，敬請諒解！ |