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信件內(nèi)容
| 來(lái)信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題: | 東山橋橋段寬帶非常不穩(wěn)定,何時(shí)改光纖 | ||||
| 來(lái) 信 人: | 熊大 | 來(lái)信日期: | 2015-07-14 | 信件編號(hào): | 201507140441419270 |
| 信件內(nèi)容: | 本人居住于東山橋橋段,我辦理的是6M寬帶,但是網(wǎng)速基本只有2M,而且相當(dāng)不穩(wěn)定,經(jīng)常斷線,是經(jīng)常,10來(lái)分鐘斷一次,有打電話去貴局,有叫技術(shù)人員上門(mén)查看,但是沒(méi)用,說(shuō)只能等改光纖了,希望貴局盡快解決! |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進(jìn)度: | 處理單位:電信局 處理時(shí)間:2015-11-05 處理狀態(tài): 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | 尊敬的用戶:您所反應(yīng)的問(wèn)題,我們已知悉并派相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,現(xiàn)光改工程已立項(xiàng),在11月15日前完工,完工后會(huì)提醒用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行光改,謝謝您的提醒。 |