| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 不作為 | ||||
| 來 信 人： | 翠江明珠業主 | 來信日期： | 2015-08-02 | 信件編號： | 201508020459386965 |
| 信件內容： | 翠江明珠2#樓停水兩天了，物業請自來水公司派人來修，可自來水公司說二次供水不屬于他們管，可不管是一次供水還是二次供水，水費都是自來水公司收了，收了錢不做事，有這樣的道理嗎？如果二次供水不歸他們管，那他們憑什么收我們的水費？ |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：水務公司 處理時間：2015-08-05 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 翠江明珠2#樓因二次供水后的管道及設施是開發商負責施工，開發商撤走后未向我司提供供水管網竣工圖，小區管道走向及二次供水設施不明了，給查找停水原因帶來不便，所以造成維修時間延誤。現我司已找明2#樓停水原因并已修復通水，給各用水戶造成不便望見諒！希望今后小區物業公司第一時間向我司報告，并提供相應的室外和樓層供水管道竣工圖資料，以便我司及時組織搶修。 |