| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 黑騎是黑店 | ||||
| 來 信 人: | 路不平 | 來信日期: | 2015-09-14 | 信件編號: | 201509140946139339 |
| 信件內容: | 周末路過南大街步行街黑騎服裝店,店里的店員異常熱情地招呼,剛好老公也需要買幾件衣服了,于是進去看了看。雖然看中了幾件衣服,但是因為老公沒在身邊,擔心買回去不合身,店員再三保證如果不合身可以調換,于是買回家了。今天老公出差回來,試了試衣服,居然全部買小了,趕緊趁晚上去黑騎店更換。可是店員無論如何不肯更換,找出種種理由、借口,甚至矢口否認曾說過可以調換的話。我只好失望地回家。 這已經是第二次發生這種事了。第一次發生在十多年前,當年我二十多歲,給弟弟買衣服,當時黑騎的店員也是異常熱情,再三保證如果不合身一定予以調換。結果我買回去以后,弟弟穿了不合身,我再回店里,她們也是不承認說過可以調換的話,幾個店員和我吵。當時我就對黑騎的印象非常差。想不到十多年過去子,我以為黑騎店會有所改善有所進步,結果同樣的事情再次上演。 其實對于號碼不合身的衣服,百分之九十九的商店都會給顧客予以調換,對商家豪無損失,唯有黑騎如此不可理喻。買之前,信誓旦旦,買了之后,翻臉不認人。奸商不良,豪無誠信,黑騎,我看你能走多久?干脆改名叫黑店,這樣更適合你! |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:工商局 處理時間:2015-09-21 處理狀態: 處理中 |
| 答復內容: | |
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:工商局 處理時間:2015-09-21 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 尊敬的網民,感謝您的來信!我局接到投訴后,指派翠江市場監督管理所于2015年9月12日前往黑騎專賣店了解情況,督促其認真遵守《消費者權益保護法》。因消費糾紛調解需召集當事人雙方進行,而該投訴件為匿名投訴,無法聯系投訴人進一步了解情況處理。如需進一步調解,請您及時聯系翠江市場監督管理所,聯系電話:6824382。 |