| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 翼校通有問題 | ||||
| 來 信 人: | 城東中學學生家長 | 來信日期: | 2015-10-31 | 信件編號: | 201510310231106518 |
| 信件內容: | 去年孩子在城東中學讀初一,交了90元辦了翼校通,發了一個大的飯卡,里面還裝了一張sim電信卡。1,學生可以用這張卡刷卡吃飯,2,進出校門家長可以收到信息,3,能收到學校發給家長的信息,4,閑時學生還可以用此卡在學校的公用電話機上跟家長聯系。這個翼校通學生家長滿意, 花錢值。-----今年孩子在城東中學讀初二,又交了90元辦了翼校通,沒有發大的飯卡,里面的sim電信卡也沒換。上述1,功能還有。2,功能還有。3,功能還有。4,不正常了,學生拿去打電話不能打了,變成無效卡了。----請問電信公司,這是為什么?今年交90元不夠嗎?如果是,為什么不早點通知學生家長,如果不是,請給個說法。要是因為學生有病或者發生什么嚴重的事情而聯系不到家長產生的后果誰來負責。 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:電信局 處理時間:2015-11-02 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 尊敬的家長您好,根據您反映的情況,請您聯系我司“翼校通”客服并提供學生的詳細信息,包括姓名、班級、號碼等,我司進行具體核查后給您答復并處理,謝謝您的關心和支持。客服電話:400-918-7566 |