| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 不給裝水表 | ||||
| 來 信 人: | 吳泓江 | 來信日期: | 2015-12-10 | 信件編號: | 201512100713154962 |
| 信件內容: | 貴公司8號幫我拆除水表,8號我去交清所有水費 ,貴公司叫我聯系小黃 到現在不給我裝,今天打電話叫他裝他說要等我投訴他才給我裝。難道貴公司就這服務態度。請給滿意答復 要不我上信訪 |
||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:水務公司 處理時間:2015-12-21 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 關于用戶吳先生來信反映不給裝水表的情況,我公司進行核實,現作如下答復: 我公司8號拆除吳先生水表的原因是水費欠繳已一年多,一直未繳清水費所致。我司依據《城市供水條例》,對欠繳水費超過二個月者采取停水處理。在拆除水表前,已通過電話、繳費通知單、短信形式告知繳費,否則采取停水措施。吳先生水表拆除后才繳清水費的行為,屬于不及時繳費用戶,但在次日便復接供水。今后,也請廣大用水戶及時繳清水費,避免給你生活生產上造成不便的影響。 |