| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 理發店擅自停用客戶會員卡 | ||||
| 來 信 人： | 匿名 | 來信日期： | 2016-02-04 | 信件編號： | 201602040311447616 |
| 信件內容： | 橫街“纖藝造型“店擅自暫?？蛻舻臅T卡，并在非會員價的基礎上漲價百分之五十。暫停會員通知僅張貼在店內，理發前并未提醒消費者，違返《消費者權益保護法》第二十六條第二款規定，請工商部門依法查處。 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：工商局 處理時間：2016-08-01 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 尊敬的消費者，您好！我局執法人員收到您的信訪件后立即到該店調查了解：1、該店未辦理會員卡，只在筆記本上記錄會員名字及預交金額，并注明該會員消費次數；2、該店內未粘貼違反相關法律法規的廣告；3、店主表示您是在過年前四天到店消費，屬于春節期間漲價，其他店鋪也有類似情況，而且漲價幅度在5-10元間。 如果您在日常消費中需要咨詢 投訴、舉報，您可以撥打12315或6823152消費維權電話。 |