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信件內(nèi)容
| 來(lái)信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題: | 6829513(寧化汽車站)服務(wù)態(tài)度差 | ||||
| 來(lái) 信 人: | 乘客 | 來(lái)信日期: | 2016-02-14 | 信件編號(hào): | 201602140922567955 |
| 信件內(nèi)容: | 近日,打了114查詢到汽車站客服電話6829513,打了4次,才有人接。向?qū)Ψ剑ㄒ慌模┳稍冇嘘P(guān)乘車問題,但話未講完就把電話掛了。后來(lái),一直打,都沒人接電話,且中途有占線情況,說(shuō)明值班室有人,但始終未接電話,服務(wù)態(tài)度差,未能準(zhǔn)時(shí)、耐心解答乘客疑問。特此曝光!望能改進(jìn),為民服務(wù)! |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進(jìn)度: | 處理單位:交通局 處理時(shí)間:2016-03-11 處理狀態(tài): 已轉(zhuǎn)交到寧化汽車站 部門處理, 于 2016-03-15 之前處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | |