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信件內容
| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 出租車亂載 | ||||
| 來 信 人: | 出租車乘客 | 來信日期: | 2016-03-17 | 信件編號: | 201603171139035211 |
| 信件內容: | 昨晚八點左右,本人在龍門橋打的,出租車車號為閩GT0666,上車后說去北山五中后門,他卻載我往中山街行走,在中醫(yī)院附近又一乘客上車,然后拐到橫街路口,我非常生氣的責問駕駛員,怎么可以這樣載客,他說就是這樣賺錢的,我就直接下車了。出租車是一個城市的名片,我不知道有關部門如何管理的,請不要讓某些人使這張名片蒙羞。 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:交通局 處理時間:2016-04-11 處理狀態(tài): 處理完 |
| 答復內容: | 針對投訴人反饋的情況,我局領導高度重視,立即組織下屬執(zhí)法大隊執(zhí)法人員走訪出租車公司,并招來被投訴出租車(閩GT0666)駕駛員進行詳談,確實存在投訴人指出的行為。對此,我局交通執(zhí)法大隊責成當事人立即糾正違規(guī)行為,當事人已作出書面整改承諾書。同時,執(zhí)法大隊將加大管理力度,督促公司強化監(jiān)督,規(guī)范出租車經(jīng)營行為,逐步提升出租車的服務質量。 |