| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 電力網上交費 | ||||
| 來 信 人: | 用電人 | 來信日期: | 2014-05-04 | 信件編號: | 201405040240546124 |
| 信件內容: | 為什么電力公司開通了網上交費,又不能從中扣除以前幾個月的電費欠款,只能扣除當月的,那要網上交費還有什么用?一點都不方便,學學人家電信、移用吧!是你的系統不行,那就馬上改進 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:供電公司 處理時間:2014-05-07 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 尊敬的用戶;按供用電營業規則,居民每月電費需在抄表日后15天之內交清。如若客戶在這規定時間段內繳費、網上是可以繳納的。對此給客戶造成的不便深表歉意,望客戶給予諒解。謝謝用戶的建議。 |