我家住邊貿城，因水表安裝在室內，造成抄表不方便，每月繳水費都是按貴公司工作人員估計的用水量上繳，與實際不相符。2016年5月1日貴公司派工人到我家換新水表，說新水表在室外就能照見，不用到室內抄表。換完水表，我告訴那個工人我家水費比水表上的多繳了，我要把舊水表收起來。換水表的工人說舊表要統一收回公司做記錄，他叫我把水表上的用水量抄下來，到時對一下就行了，水表上的數也是他報給我的，我自己也看過了。因為我家水費有預繳，之后直到10月份我家去繳水費才發現公司按新表在收費，用舊表時多繳的錢卻不知去向。找公司相關人員落實，公司人員答復說我自己記錄的不算。我說舊水表被公司收回做記錄了。他說公司從來不收這種舊東西。我老公只好掛電話找換表工人，換表工人說數據交公司一姓伍的人員了，舊水表找不到了。并告知了對方電話號碼。我老公就掛電話找那個姓伍的，請他幫忙查清楚。經過多次掛電話催他，后來終于答復說查清楚了，沒有錯誤。也就是說我家用舊表時的用水量與抄表員多年來估計的用水量是一致的。天大的笑話，貴公司抄表員估計得那么準確？那家家還用裝水表嗎？貴公司估計就行了。沒辦法之下，又掛電話找換表工人，希望能找出我家的舊水表。換表的工人又說水表他找不到了，是我自己記錄錯了。請問貴公司領導，難道我遭遇騙局了嗎？你們公司派來換表的工人是騙子嗎？老百姓連用水都會遭遇騙局，可還有什么活路啊？