| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 致寧化水務 | ||||
| 來 信 人: | 小張 | 來信日期: | 2017-01-07 | 信件編號: | 201701070735084792 |
| 信件內容: | 金雞山用戶10910已在去年10月份開始就無人用水并到你公司說明無人用水的情況了,去年11.12兩個月卻還收了水費,請核實謝謝! | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:水務公司 處理時間:2017-01-10 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 尊敬的用戶:您好!感謝您對我司工作的關心和支持。您所反映的問題,公司于1月9日到您家核實,由于抄表人員記錄水表底數有誤,現已把多收金額退還到您的賬戶,水表底數已修正,公司也對當事人作出嚴肅批評和處理。如還有疑問可以致電公司用水管理科張先生,電話:6824672。給您帶來不便,敬請諒解。 |