| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 醫生沒醫德 | ||||
| 來 信 人： | 張 | 來信日期： | 2017-01-10 | 信件編號： | 201701100630328902 |
| 信件內容： | 今天縣醫院五樓外科有位醫生收費不看病，還說不能退，沒有一點醫德，縣醫院都這樣收費的嗎？ | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：縣醫院 處理時間：2017-01-12 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 感謝網友對我院工作的關心和支持，對于您1月10日在寧化在線民意直通車上反映“醫生沒醫德” 的問題，通過調查，現回復如下：2017年1月10日11時28分，有個門診張姓患者（具體不知道是不是這個病人）到外二區就診，醫生接診后準備換藥時，突然有個較急的病人需要處理，交代該患者稍等候，待較急病人處理后再給換藥，如果等不及，也可以去急診科換藥。該病人11時52分在急診科換藥后，回到外二區要求退診察費，當時醫生電腦上點擊退號，電腦提示“醫技單未沖，無法退號。”后經查實，此病人我院只收了一次診察費18元、一次換藥25元，合計43元，其中醫保報銷18元，該患者自己只付了25元換藥費。所以，不存在需退費的情況。由于當時病人多，沒有做更多的解釋，導致您的誤解，在此表示歉意！在今后的工作中，我們將會加強醫患溝通，同時也歡迎社會各界對我院工作的監督。 寧化縣醫院 2017年1月12日 |