2017年2月13日，早上9:00寧化到三明西客車因車站工作人員檢票錯誤，導致9:30汽車才發車。工作人員發現票與人數不對之后，多次查看乘客的票，卻毫無結果，純屬浪費乘客的時間，甚至有9:20車票的乘客，也沒有讓他下車，繼續乘坐。車站的解釋就是因為閩運公司改了票面的原因，可在別的車站乘車從沒有發生過這種情況，實屬檢票員業務不精造成的，這不應該由乘客來買單。多次看票后無結果，工作人員將所有乘客的票收回重新檢票，最后由一名女工作人員送回，那個頭發染色的女工作人員態度極其惡劣，有乘客要求要回自己的票，她居然臉色一變把所有票一把拍在車上扭頭就走！車上所有乘客已經因為工作人員的失誤浪費了大量時間，要辦事要轉車的都收到了影響，工作人員卻將氣撒在乘客的身上？！事情已經過去，浪費的時間也無法挽回，望貴局責成寧化閩運公司，對工作人員的業務進行培訓，不要在這么簡單的檢票環節發生如此低級的錯誤，并且對于發生問題的解決方法也該也該進行學習，不要發生了錯誤將錯就錯甚至是做無用功！