| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 投訴寧化縣醫院物業 | ||||
| 來 信 人： | 劉先生 | 來信日期： | 2017-04-25 | 信件編號： | 201704250405088967 |
| 信件內容： | 最近我爸在醫院住院；在住院期間這里的被子衛生實在太差了；特別是病人的被子又破又臭；被子一直都沒有換洗；實在受不了；家屬睡的床椅和被子也是要租的；而且收費又貴；被子實在臭；根本沒辦法用；希望院領導重視 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：縣醫院 處理時間：2017-04-27 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 感謝投訴人對我院工作的關心，關于您4月25日投訴“病人用的被子破、臭，沒有換洗；家屬用的臥具租用收費貴，被子臭”問題。我院高度重視，派專人進行調查，現作如下答復： 病人用的被子規定每周更換一次，遇有污染嘔吐物、排泄物、血跡等情況及時更換；破舊的被服及時報損處理；家屬用的臥具按照三明市物價局核定的收費標準收取費用；針對被子臭問題，已責令聚仁物業公司整改。 鑒于投訴人未提供聯系方式，無法更加深入的了解具體情況，在此給您帶來的不便表示歉意。我院在今后的工作中對后勤保障服務將加強監督管理。 寧化縣醫院 2017年4月27日 |