因在高速路口有違章，處罰單遺失，外加一張銀行不能繳費(fèi)，銀行工作人員建議到交警部門咨詢。2017年7月27日8點(diǎn)一早來到中環(huán)北路交警，道路交通違法受理中心咨詢?nèi)绾翁幚怼淼竭`章收費(fèi)窗口咨詢解決方案，該工作人員不但沒給出辦理事項(xiàng)解答，態(tài)度還非常冷漠，直接一句話 不知道，多咨詢幾次極其不耐煩的態(tài)度，故意走開。在咨詢無果的場(chǎng)景下，只好自己手機(jī)撥打114查詢違章當(dāng)?shù)亟痪块T。請(qǐng)問交警車管駕管、違法處理窗口服務(wù)是公安交警密切聯(lián)系群眾、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，對(duì)群眾所要辦理的事項(xiàng)或提出問題，負(fù)有辦理或解答，幫助的責(zé)任。一大早的工作量不大，怎么會(huì)有如此情緒，就連身邊一起辦理的群眾都給出建議，你怎能說出不知道。身體不舒服可以回家休息，不要把任何情緒撒在群眾身上，不然你對(duì)不起你身后的四個(gè)大字，熱情服務(wù)！