| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 縣醫院ct登記窗口服務態度惡劣 | ||||
| 來 信 人: | 一天 | 來信日期: | 2017-08-20 | 信件編號: | 201708200757567600 |
| 信件內容: | 縣醫院ct室登記窗口那個女的服務態度特別不好,我到過好幾次,每次臉很臭。特別上次我問她做腦部供振在哪里,理都不理一下。就回答一下兩分鐘都不要。我覺得像這種人根本就不配在醫院上班,激化醫患矛盾。 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:縣醫院 處理時間:2017-08-22 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 感謝網友對我院工作的關心和支持!對于您的投訴,我院領導高度重視,派專人進行調查,現將情況回復如下: 關于您所反映的“縣醫院CT登記窗口服務態度惡劣”的問題,情況基本屬實,給您在檢查過程中帶來不便深表歉意,我院已召開了專題會議,對當事人進行嚴厲的批評教育,并按照醫院的相關制度對當事人及相關科室進行經濟處罰。在今后工作中,我院將會加強服務禮儀學習和培訓,加強醫德醫風教育,不斷提高服務質量,全面促進醫院服務改進,歡迎社會各界監督。 寧化縣醫院 2017年8月22日 |