| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 公積金中心周六沒上班嗎？ | ||||
| 來 信 人： | 文 | 來信日期： | 2017-09-23 | 信件編號： | 201709231139229852 |
| 信件內容： | 上次去公積金中心周六有上班，今天怎么沒有了 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：公積金管理中心 處理時間：2017-09-28 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 文先生：您好！我管理部根據省市兩級文明委要求，目前執行周末無休，除法定節假日外，周末均有人值班，可以辦理提取和咨詢業務。9月23日上午，因特殊原因，值班人員為辦理市中心下達的緊急通知，經領導同意，外出半小時辦理業務，有可能您恰好在值班人員外出期間前往我中心辦理業務。為此給您造成的不便，表示歉意。根據省市兩級要求，為防止弄虛作假，騙取住房公積金，切實保證業務的真實性和正確性，我市住房公積金提取業務實行“審批”與“授權”相分離的制度，需兩名業務人員操作完成后，才能到公積金業務承辦銀行辦理。但我管理部人員少，工作內容繁多，提取窗口僅有兩名工作人員，因此周末只能安排一名工作人員上班。周末前來辦理提取業務的職工也只能先行辦理“審批”業務，“授權”業務必須等到周一才能辦理，且周末各承辦銀行公積金業務窗口也無人上班，即周末辦理公積金提取業務的工作人員無法在一天內完成完整的業務辦理。正常情況下，在材料齊全的情況下，周一至周五辦理業務，均可在當天完成完整的業務流程，且不易造成單據遺失或過期。因此，不鼓勵職工們周末辦理提取業務。同時，為減少特殊情況給職工辦周末辦理帶來的不便，鼓勵職工們撥打電話6835566，提前預約。公積金咨詢業務可撥打我市住房公積金24小時服務熱線12329，正常工作時間均有工作人員服務。 |