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信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 你好,12306車票買錯了,能夠辦理退票或者改簽嗎? | ||||
| 來 信 人: | 楊 | 來信日期: | 2017-09-27 | 信件編號: | 201709271250115905 |
| 信件內(nèi)容: | 你好,本人因為用手機12306APP購票時選錯了日期,但是APP無法改簽和退票,可是人又不在寧化,打車站電話不通,所以咨詢能否退票或者改簽。謝謝! |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:寧化汽車站 處理時間:2017-10-18 處理狀態(tài): 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | 網(wǎng)友您好:根據(jù)您所說的情況,需將車票取出后再前往車站服務(wù)臺進行退票,如果您在外地,可將取票號發(fā)給您在寧化的朋友并提供身份證號碼后六位至服務(wù)臺辦理即可。 |