本人于2017年11月23日傍晚在寧化縣新華都超市買了標(biāo)價為9.9元/斤的散裝蛋糕，回家后發(fā)現(xiàn)條碼上是39.6元/kg，晚上我只好又去了一趟超市，首先我證實了我買的東西確實是9.9元/斤，然后我就去服務(wù)臺找他們退錢，并提出按規(guī)定賠償，他們不答應(yīng)，結(jié)果把我一個人晾在那等了一個多小時，在很久以前我在這也發(fā)生過兩次多收費的事情，他們也是隨便應(yīng)付，根本不把消費者放在眼里，他們這種處理問題不積極，不主動，不及時，態(tài)度不誠懇，處理結(jié)果令人不滿意的行為，真是讓人失望，在此提醒廣大消費者在超市買東西時要認真核對，對于那些不識字的老百姓就難了，還是懇請相關(guān)部門對超市這種極不負責(zé)任的行為嚴加監(jiān)管，維護消費者的合法權(quán)益，別讓超市坑我們消費者，坑我們寧化的老百姓。