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信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題： | 司機服務(wù)態(tài)度差 | ||||
| 來 信 人： | 謝夫人 | 來信日期： | 2018-05-12 | 信件編號： | 201805120622219179 |
| 信件內(nèi)容： | 作為一名母親，孩子是我的命根子，難到我們的公交司機都不是為人父母或為人子女嗎？5月12日下午5：20左右，在夏商百貨突然下起大雨，我?guī)е齻€孩子和母親一起乘坐5路公交車，有一輛閩Gy6889的公交車駛進站點。我牽著3歲女兒走在前面，女兒上車還沒站穩(wěn)就開始被司機催促，語氣很不好，后面跟著母親和另外兩個孩子，當(dāng)我?guī)е畠鹤叩阶蚊媲皶r司機突然很兇的說到‘你不要付錢的嗎？’這時我母親剛好在投硬幣，試問在一個三歲孩子還沒有站穩(wěn)的情況下，可能會有很多種萬一發(fā)生，這個司機能獨善其身嗎？公交車應(yīng)該是寧化一道靚麗的風(fēng)景線，可是有這么低素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度差還不尊老愛幼的司機，真是丟了寧化的臉，希望公交公司加強對司機的教育，不要再讓碾死孩子、撞到行人事情再發(fā)生了，尊老愛幼是每個人應(yīng)有的品德。 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：公交公司 處理時間：2018-05-29 處理狀態(tài)： 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容： | 您好，你所反映的問題已收悉，現(xiàn)將確實情況反饋如下 ：閩Gy6889車當(dāng)班駕駛員主要是其本人平時語氣就是如此的，我們將對駕駛員加強教育，提高素質(zhì)和職業(yè)道德培訓(xùn)，并根據(jù)駕駛員的考核辦法給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。 |