| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 打預防針 | ||||
| 來 信 人： | 寶媽 | 來信日期： | 2018-06-21 | 信件編號： | 201806210455266876 |
| 信件內容： | 本人上午帶娃到翠江社區服務中心打預防針，登記時間十點半左右，等待時間卻有兩個小時，護士也拖班。 原因：打針護士就一個人，一上午起碼有百多個小孩打預防針，但是只安排一個人上班難免力不從心。不過何護士態度算很好，家屬全都圍著她，問這問那，亂翻本子，導致順序全亂，看到護士還是很認真在做自己的工作，依然有核對姓名再打針。 不過，一個人上班，又要記錄本子，還要自己配藥品，護士累，我們家屬等待也累⊙﹏⊙ 擺臺上到處都是拆了的藥品盒、針筒，地上到處是棉簽。在這樣雜亂的房間內，是否有達到無菌操作？ 建議：1,可否增加護士。2,房間那么大，可否劃分出等待區，接種區 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：縣醫院 處理時間：2018-06-23 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 尊敬的兒童家長，您好！您所反應的預防接種問題現予以處理答復如下： 1、翠江社區衛生服務中心預防接種室有2名執業護士。但因前幾天有1名護士生病請假，該護士病愈現已回單位上班。至于招聘護理人員的事宜，我們基層醫療機構沒有權限。 2、翠江社區衛生服務中心預防接種有具體劃分登記室、候種室、接種室和冷鏈室，并設置了明顯標示。所有兒童及家長擁擠在接種室無論是對接種人員和兒童都有影響，敬請各位兒童家長自覺遵守，排隊接種。近段，中心將引進預防接種門診數字化排隊叫號管理系統，屆時將實行按號接種。 3、中心嚴格執行醫療廢物處理規定，接種室分別設有放置銳器盒、針筒桶、棉簽桶等廢物處理裝置。敬請各位兒童家長自覺將用后棉簽放入桶中，以免產生污染。另外，候種室和接種室每天都有進行嚴格的紫外線消毒。 感謝兒童家長提出寶貴意見，中心將全力改進診療環境，也請各位家長予以積極配合，把預防接種工作做得更好。 翠江社區衛生服務中心 |