| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 寧化汽車站能否多位顧客考慮一下? | ||||
| 來 信 人: | 寧化人 | 來信日期: | 2014-02-08 | 信件編號: | 201402080814441437 |
| 信件內容: | 今天去送親戚去寧化縣汽車站上車去福州,本來我親戚到金山的,但今天汽車司機說車只到汽車北站,不去南站,也不經過金山。 我們跟司機說我們去金山的,能否通融一下,在金山停一下,司機說:不行,我的車走荊溪。后來在車上一問,才知道我們這趟車在金山下車的就有10幾個呢!我們一起跟司機商量,司機死活不答應,司機說白天的車去南站,晚上的車去北站。。。........ 后來我們才知道為什么司機不肯在金山下車,據說司機是為了趕路,去了金山就有多花費10幾分鐘。 我們快要崩潰了,請問寧化縣汽車站,你們賣票的時候又沒有告訴我們你們的車到南站還是北站?我們顧客怎么知道你們的車北站還是南站?還有你們的目的不就是為我們顧客服務的嗎?車上50個顧客就有10幾個要去金山,福州北站到金山打的需要多少錢你們難道不知道嗎?我們去福州的車票才170,到了福州打個的還要去掉100塊,難道就不能為我們考慮一下嗎?汽車那么遠都開了,多花10幾分鐘就不行嗎? |
||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:寧化汽車站 處理時間:2014-02-19 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 春運期間,我站發往福州的加班車都是全程高速,直達福州北站。我站所有班次的經營線路都是經省運管局核準審批運行的,車站和駕駛人員都無權擅自改變運行線路;且按照省運管局規定,必須做到“人進站、車歸點”,不得隨意停靠上下客,給需在金山下車的旅客帶來的不便請您諒解。 |