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信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題: | 管理混亂 | ||||
| 來 信 人: | 來信日期: | 2018-10-01 | 信件編號: | 201810010458187854 | |
| 信件內(nèi)容: | 今天開車醫(yī)院轉(zhuǎn)了幾圈沒有保安人員疏導(dǎo),后來看見三個保安在摩托車收費那邊,我問保安你們怎么不要引導(dǎo)指揮停車的呀,保安說不關(guān)我的事,是經(jīng)理叫我們在這收錢的,保安只管收錢嗎?而且態(tài)度又不好,沒素質(zhì),難道保安都沒持證上崗嗎,希望院領(lǐng)導(dǎo)對保安進(jìn)行培訓(xùn) | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進(jìn)度: | 處理單位:縣醫(yī)院 處理時間:2018-10-12 處理狀態(tài): 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | 尊敬的xxx先生(女士): 您好!首先感謝您在百忙之中對我們的工作提出寶貴意見和建議,您提的問題收悉,回復(fù)如下: 10月1日為國慶節(jié),當(dāng)天進(jìn)出總院的車流量較大,院內(nèi)出現(xiàn)停車位嚴(yán)重不足現(xiàn)象。針對車流量較大的情況,院內(nèi)各崗位都有安排保安人員指揮來往車輛,當(dāng)日值班保安有 6 人,物業(yè)經(jīng)理節(jié)日當(dāng)天也在室外指揮疏導(dǎo)院內(nèi)交通秩序,各崗位保安人員在工作中會隨著交通現(xiàn)狀出現(xiàn)位置的移動。摩托車停放處有2位保安人員進(jìn)行車輛規(guī)范管理。針對您提的問題我院將對物業(yè)加強監(jiān)督管理,要求物業(yè)公司加強相關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好就醫(yī)環(huán)境,自覺接受社會公眾的監(jiān)督。由于我們工作不到位給您帶來的不便和困惑,在此深表歉意!以上回復(fù)希望得到您的理解和支持,再次感謝您對我院工作的參與和支持!如有疑問,請致電0598-6827006,我們將竭誠為您服務(wù)! 寧化縣總醫(yī)院 2018年10月10日 |