| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 態度惡劣，工作不負責。 | ||||
| 來 信 人： | 老百姓 | 來信日期： | 2018-12-26 | 信件編號： | 201812260910219486 |
| 信件內容： | 北街社保卡領取出那個女的態度惡劣，板著個臉，問他們問題愛理不理，問她工號，名字也不說。我給家人辦個卡一年都沒有給辦好，不是名字給弄錯就是說忘記給辦，需要什么又不說清楚，來了幾次了工作出錯說不是她的問題，還是我們的問題。有單位的人是不是就比別人更高尚，更了不起。老百姓也要工作，不是有那么方便來天天給你們戲弄。辦公場所投訴電話也沒有公示。怎么現在老百姓辦點事情還會這么麻煩。 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度： | 處理單位：人社局 處理時間：2018-12-29 處理狀態： 處理完 |
| 答復內容： | 您好，您的問題已經收悉，現答復如下：經我下屬單位城居保中心與信用社工作人員溝通了解， 2017年10月您前往北街信用社辦卡點為你女兒辦理社會保障卡，因工作人員失誤將“丘”姓誤錄為“邱”，發現錯誤后，工作人員立即道歉并告之彌補辦法。如您需領取新卡，按要求需前往信用社注銷錯卡，并重新前往辦卡點辦理新卡，但因您注銷舊卡后并未前往辦卡點申辦新卡，所以一年后來領卡時無法領到新卡。對此造成您的不便，我們深表歉意。 |