| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 態度惡劣,工作不負責。 | ||||
| 來 信 人: | 老百姓 | 來信日期: | 2018-12-26 | 信件編號: | 201812260910219486 |
| 信件內容: | 北街社保卡領取出那個女的態度惡劣,板著個臉,問他們問題愛理不理,問她工號,名字也不說。我給家人辦個卡一年都沒有給辦好,不是名字給弄錯就是說忘記給辦,需要什么又不說清楚,來了幾次了工作出錯說不是她的問題,還是我們的問題。有單位的人是不是就比別人更高尚,更了不起。老百姓也要工作,不是有那么方便來天天給你們戲弄。辦公場所投訴電話也沒有公示。怎么現在老百姓辦點事情還會這么麻煩。 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:人社局 處理時間:2018-12-29 處理狀態: 處理完 |
| 答復內容: | 您好,您的問題已經收悉,現答復如下:經我下屬單位城居保中心與信用社工作人員溝通了解, 2017年10月您前往北街信用社辦卡點為你女兒辦理社會保障卡,因工作人員失誤將“丘”姓誤錄為“邱”,發現錯誤后,工作人員立即道歉并告之彌補辦法。如您需領取新卡,按要求需前往信用社注銷錯卡,并重新前往辦卡點辦理新卡,但因您注銷舊卡后并未前往辦卡點申辦新卡,所以一年后來領卡時無法領到新卡。對此造成您的不便,我們深表歉意。 |