您現(xiàn)在的位置:寧化在線>> 網(wǎng)上信訪 >> 信件內(nèi)容頁
信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題: | 7.8路公交司機(jī) | ||||
| 來 信 人: | 瓦莊人 | 來信日期: | 2019-02-26 | 信件編號: | 201902260221388191 |
| 信件內(nèi)容: | 你們公交公司的7.8路司機(jī)都很吊啊,村里人和我反應(yīng),司機(jī)經(jīng)常罵人,小孩車上說說話也要罵,老人動(dòng)作慢點(diǎn)也罵,拿了點(diǎn)東西去街上賣的就直接不讓上車,你們公交公司就是這么服務(wù)人民群眾的,就這素質(zhì),所謂上梁不正下梁歪,是很有道理的!!還有一點(diǎn),去年和我們說好的,到下午6.30的車,從去年十月份開始就又有人不過來,直接停在濟(jì)村路口,現(xiàn)在呢基本上沒人過來了,偶爾有一二個(gè)人會過去,別的都停在濟(jì)村路口,三五成群的聊天,玩手機(jī),真不知道怎么說你們好!都成自家車了,想干嘛干嘛! |
||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進(jìn)度: | 處理單位:公交公司 處理時(shí)間:2019-04-10 處理狀態(tài): 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | 您好,你所反映的問題已收悉,司機(jī)經(jīng)常罵人是絕對不允許的,我們每次在駕駛員安全教育學(xué)習(xí)會上都要求所有駕駛員必須文明禮儀遵守職業(yè)道德,至于個(gè)別駕駛員如有類似情況發(fā)生,請告知具體車號和時(shí)間,便于我們查處。只要有車號和時(shí)間我們通過車載監(jiān)控都可以查清楚的,我們總公司制定了公交各項(xiàng)管理制度現(xiàn)正在逐步落實(shí)完善中。車輛發(fā)車時(shí)間我們都制定了排班表,每部車必須按排班表上的發(fā)車時(shí)間進(jìn)行發(fā)班,違者將給予經(jīng)濟(jì)處罰,多次發(fā)現(xiàn)未按發(fā)車時(shí)間發(fā)班的將給予待崗處理。對你所反映的問題我們會加以重視,并根據(jù)落實(shí)情況對駕駛員進(jìn)行處理。今后我司將根據(jù)總公司制定的公交公司各項(xiàng)管理制度駕駛對駕駛員管理,努力做好讓市民滿意。謝謝! |