原標(biāo)題：[提醒]收到短信回T能退訂 那是逗你玩！垃圾短信退不掉，誰的責(zé)任？

　　“退訂回T”，看到推銷短信后，成都市市民阿琳（化名）回復(fù)了一個“T”，希望不再收到這樣的短信。然而，連續(xù)回復(fù)多個T后，垃圾短信不僅沒有被“退訂”，發(fā)送的頻率反而更高了。這是怎么回事？

　　市民：回“T”后不僅沒退訂， 還推送得更勤了

　　今年1月底，阿琳在辦公樓樓下的“咖啡零點(diǎn)吧”自助機(jī)上購買了一杯飲品，此后手機(jī)便不斷收到“咖啡零點(diǎn)吧”發(fā)來的推銷短信。由于厭煩了此類推銷短信，阿琳按照短信提示回復(fù)“T”退訂，令她沒想到的是，推銷短信不僅沒有被終止，推送的頻率反而增高了。

　　無獨(dú)有偶，市民麥郎（化名）也遇到了類似情況。一周前，他下載了一款名為“天眼查”的應(yīng)用程序，此后便收到了來自對方的短信推送。雖然按照提示他也選擇了回“T”退訂，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷短信。

　　商家：退訂的是當(dāng)時活動，新活動短信無法取消

　　為什么按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信？

　　14日，記者聯(lián)系到了“咖啡零點(diǎn)吧”，工作人員告訴記者，短信推送的活動各種各樣，客戶當(dāng)時回“T”退訂的，只是當(dāng)時的活動，而針對下一條活動，是無法取消的。

　　同時，他還表示，如果想完全退訂，工作人員可以做好記錄，反饋以后再進(jìn)行退訂處理。

　　代發(fā)平臺：“退訂回T”只是一種形式，無實(shí)際作用

　　記者以企業(yè)名義聯(lián)系到一家位于北京的服務(wù)商，表示想進(jìn)行營銷短信群發(fā)方面的合作。對方工作人員表示，營銷類短信按照相關(guān)法規(guī)，必須在內(nèi)容中加入“退訂回T”等類似字樣，且不可更改。

　　用戶可否自行退訂？工作人員稱：“其實(shí)你每次看到的退訂回‘T’，只是一個形式。就算你回幾百遍‘T’，也無法退訂。 ”

　　他還表示，一般情況下，若市民多次回復(fù)“T”退訂，會導(dǎo)致自身手機(jī)的短信功能受到影響，最后也有可能不再收到推送，歸根究底，這只是對短信通道的一種投訴，但不會退訂。后臺給用戶發(fā)，用戶還是能收到。

　　專家：回“T”可能泄露信息 建議不回復(fù)或拉進(jìn)黑名單

　　早在2015年，我國發(fā)布的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》中便明確要求：“短信息服務(wù)提供者、短消息內(nèi)容提供者，未經(jīng)用戶同意或請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息……”因此，很多公司發(fā)送營銷短信，多會加上退訂方式。

　　用戶該如何處理此類垃圾短信？

　　專家給出的建議是：不回復(fù)，或者將對方號碼加入手機(jī)黑名單。

　　垃圾短信退不掉，誰來管？

　　《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對用戶短信息接收意愿進(jìn)行核實(shí)的責(zé)任，看來這個責(zé)任是沒有落到實(shí)處。

　　電信運(yùn)營商任由短信發(fā)送平臺侵犯手機(jī)用戶的法定權(quán)益，是說不過去的。電信運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)對短信發(fā)送平臺和短信內(nèi)容提供方進(jìn)行積極監(jiān)管，確保用戶只收到自己同意接收的短信。

　　其實(shí)以前也有媒體報道，垃圾短信發(fā)得越多，電信運(yùn)營商賺到的發(fā)送費(fèi)用越多，所以有的電信運(yùn)營商不愿意費(fèi)力不討好。

　　錢是要賺的，但底線不能失守。對這樣的不履行法定責(zé)任的電信運(yùn)營商，電信管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)該出手了。做事沒有底線，后果很嚴(yán)重。把底線樹起來，需要健全一環(huán)套一環(huán)的監(jiān)管體系，有了這個體系，更要發(fā)揮實(shí)際作用。