寧化：小小調解室 善解“疙瘩事”
2023年12月14日一大早，寧化縣翠江鎮翠城“言和”人民調解室內，62歲的調解員童盛來準備好紙筆、泡上一壺熱茶準備“開門迎客”。
不一會兒，“客人”如約而至，雙方情緒激動、各執一詞，童盛來情理兼顧、細數利弊，從早上9點忙活到中午，終于讓雙方解開心里的“疙瘩”握手言和。
童盛來是信訪局的退休干部，有著豐富的調解經驗。退休后，他被聘為翠城“言和”人民調解員，繼續發揮余熱和優勢，為居民排憂解難。童盛來說，要做好基層調解工作，必須要有耐心、愛心和責任心，還需不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
基層矛盾糾紛調解缺乏“能人”，如何打造一支專業化的調解隊伍成為翠江鎮探索和發展新時代“楓橋經驗”的一個發力點。
?“我們通過‘人才回引’，組建了一支由有調解經驗的機關企事業單位退休干部、職業律師、社會工作者組成的專業人民調解員隊伍，建立多部門聯動的調處和對接機制，全力當好社區居民的宣傳員、調解員和中介員?！贝浣傉ㄎ瘑T孫雄華介紹道。
第二批主題教育開展以來，寧化縣翠江鎮結合新時代“楓橋經驗”，不斷建立健全機制，培育翠城“言和”人民調解室等特色矛盾糾紛調解組織，全力推進矛盾糾紛多元化解工作，不斷提升基層治理能力。2023年來，翠城“言和”人民調解室多元化解各類矛盾糾紛148件，訴源治理89件，開展法律援助41人次，普法講法服務群眾1300余人次。
記者 劉博文
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