寧化:小小調(diào)解室 善解“疙瘩事”
2023年12月14日一大早,寧化縣翠江鎮(zhèn)翠城“言和”人民調(diào)解室內(nèi),62歲的調(diào)解員童盛來準備好紙筆、泡上一壺熱茶準備“開門迎客”。

不一會兒,“客人”如約而至,雙方情緒激動、各執(zhí)一詞,童盛來情理兼顧、細數(shù)利弊,從早上9點忙活到中午,終于讓雙方解開心里的“疙瘩”握手言和。
童盛來是信訪局的退休干部,有著豐富的調(diào)解經(jīng)驗。退休后,他被聘為翠城“言和”人民調(diào)解員,繼續(xù)發(fā)揮余熱和優(yōu)勢,為居民排憂解難。童盛來說,要做好基層調(diào)解工作,必須要有耐心、愛心和責任心,還需不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
基層矛盾糾紛調(diào)解缺乏“能人”,如何打造一支專業(yè)化的調(diào)解隊伍成為翠江鎮(zhèn)探索和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的一個發(fā)力點。
?“我們通過‘人才回引’,組建了一支由有調(diào)解經(jīng)驗的機關企事業(yè)單位退休干部、職業(yè)律師、社會工作者組成的專業(yè)人民調(diào)解員隊伍,建立多部門聯(lián)動的調(diào)處和對接機制,全力當好社區(qū)居民的宣傳員、調(diào)解員和中介員。”翠江鎮(zhèn)政法委員孫雄華介紹道。
第二批主題教育開展以來,寧化縣翠江鎮(zhèn)結(jié)合新時代“楓橋經(jīng)驗”,不斷建立健全機制,培育翠城“言和”人民調(diào)解室等特色矛盾糾紛調(diào)解組織,全力推進矛盾糾紛多元化解工作,不斷提升基層治理能力。2023年來,翠城“言和”人民調(diào)解室多元化解各類矛盾糾紛148件,訴源治理89件,開展法律援助41人次,普法講法服務群眾1300余人次。
記者 劉博文