海峽網(wǎng)1月6日訊（海峽都市報(bào)記者 徐豐）逢年過(guò)節(jié)，許多市民都喜歡發(fā)送祝福短信給親朋好友，送去美好的祝愿。然而連江的陳先生卻因?yàn)樵┢陂g發(fā)送短信的量太大，被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)定為手機(jī)號(hào)碼群發(fā)“騷擾短信”，導(dǎo)致他手機(jī)收發(fā)短信的功能被“封”，這可愁壞了他。

用戶：短信功能被關(guān)閉 申請(qǐng)接收也不行

據(jù)介紹，1月2日中午，陳先生忙完手頭的事情，想起來(lái)元旦當(dāng)天未給親友祝福，于是隨手用手機(jī)給許多親友發(fā)去了“節(jié)日的問(wèn)候”，之后他就將手機(jī)放在一旁，繼續(xù)工作。“等到下午，我再想發(fā)短信，居然顯示發(fā)送失敗。”陳先生說(shuō)，下午他就發(fā)現(xiàn)了手機(jī)無(wú)法發(fā)送短信，但是可以撥打電話，還有朋友向他發(fā)送短信，他也都沒(méi)有接收到。

陳先生以為這是手機(jī)通信信號(hào)問(wèn)題，于是致電手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的客服電話，結(jié)果工作人員查詢后，告知他的手機(jī)因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)發(fā)送短信量太大，已經(jīng)被關(guān)停短信功能了。這讓他覺(jué)得很“冤枉”，因?yàn)樗∠笾邪l(fā)送的短信并沒(méi)有超過(guò)100條，而且都是逐條發(fā)送給朋友，并沒(méi)有一次性群發(fā)出去，“都是祝福內(nèi)容，怎么就成了垃圾短信？”陳先生感到不解，要求通信公司立即恢復(fù)他的短信功能，或者至少先恢復(fù)接收短信功能，因?yàn)檫@已經(jīng)影響到了他日常的工作聯(lián)絡(luò)。但是過(guò)去了3天，他的短信功能還未恢復(fù)，工作人員也只表示還在處理中。

運(yùn)營(yíng)商：需到營(yíng)業(yè)廳辦理半個(gè)月后短信恢復(fù)

昨日，記者聯(lián)系了運(yùn)營(yíng)商客服，對(duì)方表示，根據(jù)規(guī)定，只要用戶在一小時(shí)內(nèi)發(fā)送短信數(shù)量超過(guò)一定限度，就會(huì)被認(rèn)為“疑似”發(fā)送垃圾短信，暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)的短信功能。記者問(wèn)，具體發(fā)送短信的上限是多少？客服人員表示也沒(méi)有明確的數(shù)字上限，只是后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)認(rèn)定。短信功能屏蔽了，需要自己帶身份證到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)開(kāi)通，然后半個(gè)月之后短信功能才能恢復(fù)正常使用。

針對(duì)節(jié)日期間祝福短信流量大的情況，有運(yùn)營(yíng)商人士建議，消費(fèi)者最好不要使用短信群發(fā)，因?yàn)橛脩舳嗔髁看螅炊绊懚绦诺竭_(dá)的速度。

(海峽網(wǎng))