
寧化縣國土資源局“一站式”服務(wù)受好評
寧化縣國土資源局圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起,群眾滿意是我追求”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,狠抓機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè),為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的“一站式”服務(wù),受到好評。
今年初,該局以三明市委提出不讓政策在我手中截留、不讓差錯在我手中發(fā)生、不讓時機(jī)在我手中耽誤、不讓業(yè)主在我這里受到冷落的“四個不讓”服務(wù)行為準(zhǔn)則,針對土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)較為繁鎖這一問題,專門召開黨組會議,查找不足,并提出“一站式”服務(wù)辦法,即群眾辦理土地轉(zhuǎn)讓過戶手續(xù)時,改以往群眾需到權(quán)籍交易登記中心、勘察隊(duì)、用地股、計(jì)財(cái)股、地籍股等多個股室來回奔波為現(xiàn)在只需把過戶的相關(guān)必備材料,送至服務(wù)窗口填寫申請后,其相關(guān)資料、流程、簽章、審批等工作,全部由局B崗人員代為全程辦理,辦畢后由工作人員電話聯(lián)系用戶交錢領(lǐng)證即可。對需前往實(shí)地勘察確權(quán)的群眾,該局權(quán)籍交易中心則把用戶資料填寫完整理后,由窗口B崗工作人員負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)至勘察隊(duì),勘察隊(duì)對用戶資料進(jìn)行審核,無異議的,勘察隊(duì)主動與用戶電話預(yù)約,用戶只需在家等候,勘察隊(duì)工作人員主動上門進(jìn)行勘察。
與此同時,該局本著能快則快、能簡則簡的原則,對申辦土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓過戶審批的,由原來的3天縮短為2天,凡當(dāng)天可辦好的,第一個責(zé)任股室辦完后將相關(guān)材料轉(zhuǎn)至另一股室辦理。對劃撥轉(zhuǎn)讓過戶的辦證,由原來的1個月縮短為15天。出讓轉(zhuǎn)讓辦證所需時間由原來的兩周縮短為一周。
為加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)節(jié)的監(jiān)管,駐局監(jiān)察室不定期對各股室辦結(jié)情況進(jìn)行監(jiān)督,凡發(fā)現(xiàn)未持證上崗,辦事拖拉,推諉、扯皮等行為,且超出辦證時限的股室,一經(jīng)查實(shí),即責(zé)令相關(guān)責(zé)任人作出深刻檢討,并對相關(guān)股室予以通報批評。
通過實(shí)施“一站式”服務(wù),該局不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理全程提速,而且還減少了群眾辦事環(huán)節(jié)。今年以來,該縣已有219戶業(yè)主享受到了這種服務(wù)。(康長洪 陳梅泉)

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