
守衛光明的“服務明星”
●吳登洲
在寧化縣城鄉,一有供電故障,寧化縣供電有限公司配電中心主任張曉東就出現在搶修隊伍里。他先后多次被三明市電業局評為“搶修服務先進個人”。
善于鉆研使他成為業務能手
1999年,張曉東20歲,被寧化供電公司錄用分配到湖村中心供電所,當上一名普通的外線工。他雖然學歷不高,但思想上進,為人謙虛,頭腦敏捷,善于自學鉆研,接受能力特強,不少技術活,只要師父一點撥,他都能融會貫通。不管什么臟活累活,他總是搶在前、干在先,領導和師傅們都稱他是一顆好苗子。
時代飛速發展,科技水平不斷提高,新技術、新設備得到廣泛應用,張曉東總覺得自己知識不夠。業余,他參加大連理工學院“電力系統及自動化”專業本科學習,于2009年7月取得了本科文憑。他把學到的理論知識,應用到實際工作中。他主動請纓參加湖村變電站直流屏技改、城東變10KV保護屏的技改工作,認真負責、一絲不茍、從未出過差錯。他努力掌握運用變電站設備運行知識,成長為獨擋一面的技術能手。
作風過硬使他成為搶修尖兵
2007年張曉東擔任配電中心主任后立下“軍令狀”:保障城鄉輸電線路暢通無阻,保障所有輸電設施設備處于正常運行的良好狀態。6年來,他共受理95598故障報修、110聯動故障報修4680起,線路倒閘操作1530次,故障報修完成率達100%。
為了確保安全及時供電,減少停電損失,張曉東無論白天黑夜、刮風下雨,始終做到堅守崗位、隨時待命,每一起搶修事故都親自到現場,指揮搶修隊伍,直至把搶修事故排除恢復送電。
2011年8月19日7時40分,永輝超市電工打來電話,告知超市配電室有濃煙冒出,張曉東和搶修人員馬上趕到現場,迅速打開配電室大門讓濃煙散去。張曉東組織9名搶修人員使用酒精對該配電室開關設備進行擦拭,將燒壞的“三相組合式過電壓保護器”拆除,對室內試備進行試驗,并獲得成功,中午13時10分恢復了送電。何店長握著張曉東的手說:“今天要是沒有你們來幫忙搶修,將給我們超市造成一筆不小的營業損失啊!”
心系用戶使他成為服務之星
塑造國家電網品牌,擦亮供電服務窗口,服務縣域經濟發展,服務城鄉千家萬戶,服務重大用電客戶,這是張曉東一切工作的行動指南。
張曉東不管是對當地黨政組織安排的重大活動,還是對城鄉普通老百姓,都一樣保質保量提供供電服務,被廣大群眾稱之為服務之星。
張曉東始終把用戶高興不高興,用戶滿意不滿意,作為自己一切工作的出發點。2008年8月17日晚8時,張曉東得知南大街一片住戶停電,他組織搶修人員10分鐘出現場。他一邊辦理停電手續,一邊準備搶修材料。經過半個小時搶修,南大街一大片居民恢復了供電,北京奧運會扣人心弦的比賽畫面,又重現在這片居民的電視機屏幕上,這時張曉東和搶修隊員們仿佛感到奧運精神的接力棒傳到了他們的手中。

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