縣衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦文明禮儀專題培訓(xùn)班
9月15日至16日，寧化縣衛(wèi)生局特別邀請了福建省禮儀協(xié)會的紀智媛等4位教授、專家在縣醫(yī)院8樓會議室舉辦衛(wèi)生系統(tǒng)文明禮儀培訓(xùn)班。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員和在窗口服務(wù)的衛(wèi)生工作者共200余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上各位教授通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬、師生互動等方式生動活潑、通俗易懂、具體而實用地講解了醫(yī)護人員的服務(wù)意識、形象禮儀（儀容儀表）、電話禮儀、會面禮儀、接待禮儀、儀態(tài)訓(xùn)練、醫(yī)患溝通藝術(shù)及情緒與壓力管控等文明禮儀知識，突出了知識的實用性與操作性。
下一步，寧化縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位將對本單位全體職工開展文明禮儀培訓(xùn)，傳播文明理念，提升全縣醫(yī)務(wù)工作者的文明素質(zhì)、道德修養(yǎng)，更好的服務(wù)群眾、服務(wù)基層。（邱小琴）
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【作者：邱小琴】 【責(zé)任編輯:麗勍】
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