【滿意在三明】寧化：手機(jī)“掃一掃”，辦事“碼”上曉
9月16日上午，寧化市民伍先生到縣行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口辦理業(yè)務(wù)。通過窗口工作人員的指引，他用手機(jī)掃碼“一碼通”二維碼后，辦事流程和所需的申請(qǐng)材料一目了然。
“以前辦事情也不懂需要準(zhǔn)備什么材料，現(xiàn)在有了一碼通，我就可以提前準(zhǔn)備好辦事的材料，就可以做到萬無一失了。”伍先生告訴記者。
一改以往的紙質(zhì)辦事指南，縣行政服務(wù)中心將社會(huì)保障、就業(yè)促進(jìn)、衛(wèi)生健康、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、不動(dòng)產(chǎn)登記等六大類與民生息息相關(guān)的高頻事項(xiàng)辦事指南生成二維碼，制作成“手機(jī)掃一掃，辦事馬上曉”宣傳材料，張貼在中心辦事大廳各窗口。群眾在辦事時(shí)，指尖一點(diǎn)，即可快速查詢業(yè)務(wù)基本信息。這種超級(jí)“濃縮”的二維碼版辦事指南還可保存、分享給親朋好友，大大方便群眾辦事。
除了可獲取精準(zhǔn)的辦事信息外，二維碼版辦事指南還可自動(dòng)更新調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容，保證信息動(dòng)態(tài)化，辦事信息更方便查詢和保存，確保辦事群眾“掃”到的信息不滯后。此次指南的使用，有效彌補(bǔ)了紙質(zhì)版更新難、重復(fù)印刷等不足，不僅低碳環(huán)保，更提高辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
目前該二維碼涵蓋了全縣11個(gè)單位43項(xiàng)惠企政策及34個(gè)審批職能單位的467個(gè)辦事指南和8類投資工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程圖。
據(jù)寧化縣行政服務(wù)中心管委會(huì)業(yè)務(wù)股股長(zhǎng)肖云介紹，下一步，中心將致力于創(chuàng)新建設(shè)“審批最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的行政服務(wù)中心留言監(jiān)督平臺(tái)”，增設(shè)“我要咨詢”“我要建議”“我要投訴”板塊，及時(shí)反映群眾和企業(yè)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)有關(guān)問題、表達(dá)訴求、意見建議等，探索建立差評(píng)核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，努力增強(qiáng)企業(yè)和群眾的幸福感與獲得感。（記者 余鏈 洪坤澤 通訊員 肖云）
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