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“經(jīng)過(guò)多次回訪(fǎng)，這起欠賬糾紛已得到解決……”9月22日，寧化泉上鎮(zhèn)泉下村網(wǎng)格員黃佩清走進(jìn)鎮(zhèn)司法所，就泉下村“無(wú)訟村”建設(shè)工作進(jìn)行匯報(bào)與交流。

2020年8月，泉下村青年姜某向工程老板張某追討務(wù)工工資6300元，張某拒不還款，姜某起訴至寧化縣人民法院，要求張某付清所欠工資，依法承擔(dān)違約責(zé)任。

泉上鎮(zhèn)訴源治理工作室接到該訴前糾紛委托件后，當(dāng)晚，鎮(zhèn)綜治辦、司法所、泉下村委聯(lián)合成立調(diào)解小組，著手化解矛盾。因張某長(zhǎng)期在三明承包工程，調(diào)解小組通過(guò)電話(huà)聯(lián)系雙方當(dāng)事人，告知被告張某欠農(nóng)民工工資的利害關(guān)系，張某答應(yīng)分期償還欠款，姜某遂撤回起訴。

近年來(lái)，泉上鎮(zhèn)高度重視“無(wú)訟村（社區(qū)）”創(chuàng)建工作，建立由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所及各村黨支部組成的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，就近處理矛盾糾紛，盡量將矛盾發(fā)現(xiàn)在源頭，化解在源頭。

家庭糾紛、鄰里糾紛、傷害糾紛、勞資糾紛……如何有效化解矛盾糾紛，創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境？泉上鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，創(chuàng)設(shè)“三心四化”調(diào)解機(jī)制，要求多部門(mén)協(xié)作，工作人員處理矛盾糾紛時(shí)要捧著一顆愛(ài)心，辦事要細(xì)心，有耐心，做到“排查全面化、處置快速化、調(diào)解合作化、跟蹤持久化”，逐一分析研判、分類(lèi)評(píng)估、分流歸口。對(duì)于調(diào)處成功的矛盾糾紛，由人民調(diào)解員對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，鞏固調(diào)處結(jié)果；對(duì)于未能調(diào)解成功，要告知當(dāng)事人可以采取仲裁、訴訟等法律途徑，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。

為了更好地普及相關(guān)法律知識(shí)，泉上鎮(zhèn)以“無(wú)訟”“法治”為主題，積極開(kāi)辟宣傳陣地，創(chuàng)新豐富載體，采取設(shè)置專(zhuān)欄、編演文藝節(jié)目、舉辦專(zhuān)題講座等方式，營(yíng)造濃厚的法治氛圍。利用圩日、網(wǎng)格員入戶(hù)摸排等機(jī)會(huì)，深入開(kāi)展普法宣傳，把各類(lèi)矛盾糾紛化解在訴前、調(diào)和在萌芽。鎮(zhèn)綜治辦聯(lián)合司法所，做好法律援助，不斷提高人民調(diào)解組織化解矛盾，解決紛爭(zhēng)的能力和水平，從源頭上減少訴訟增量。動(dòng)員村民遇到問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)寧化在線(xiàn)民意直通車(chē)、12345便民直通車(chē)等途徑進(jìn)行訴求，尋求解答與援助，避免矛盾升級(jí)。

為激活基層各方化解糾紛的力量，泉上鎮(zhèn)推進(jìn)矛盾糾紛多元化解“一站式”社會(huì)綜合服務(wù)中心建設(shè)，堅(jiān)持“訴調(diào)對(duì)接、多元化解”理念，形成預(yù)防化解社會(huì)矛盾的強(qiáng)大合力，做好矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)配合，不斷提升基層矛盾糾紛預(yù)防化解能力和水平。

談起“無(wú)訟村(社區(qū)) ”創(chuàng)建成效，泉上鎮(zhèn)綜治辦專(zhuān)職副主任廖傳斌最大的感受就是訴訟增量明顯放緩，群眾滿(mǎn)意度不斷提高。“今年已受理訴前糾紛委托調(diào)處案件13件，完成調(diào)解10件；摸排各類(lèi)矛盾糾紛95件，全部得到有效化解。”（記者 賴(lài)全平 通訊員 池渟渟）