中免集團在柬埔寨吳哥開設的免稅店 　　中免集團供圖

麗江千古情演出 　　宋城演藝供圖

　　中國旅游研究院和中國旅游協會聯合主辦的2018旅游集團發展論壇近日在北京召開。論壇發布了《中國旅游集團發展報告》和2018旅游集團二十強名單。改革開放40年來，旅游業在經濟社會發展體系中發揮著越來越重要的作用。在此進程中，旅游集團扮演了關鍵角色，發揮了不可替代的作用。

　　邁向旅游強國的堅強支撐

　　文化和旅游部部長雒樹剛在論壇上表示，隨著旅游業的發展，“綠水青山就是金山銀山”、“冰天雪地也是金山銀山”取得了有目共睹的成就，旅游業在扶貧、教育、就業等領域發揮了重要作用，通過在農家樂、民宿、景區、歷史文化街區、美麗鄉村建設、在線旅游平臺的投資與運營，旅游業有效帶動了農民致富和鄉村振興。

　　2017年，中國共接待入境游客1.39億人次，國內游客50億人次，全國旅游總收入5.4萬億元，全國旅游直接就業2825萬人，旅游直接和間接就業8000萬人，對社會就業綜合貢獻達10.28%。旅游企業類型多、規模大、增長快，是旅游大國走向旅游強國的堅強支撐。截至2017年底，全國共有旅行社2.79萬家，旅游景區3萬多家，住宿機構45.78萬家，旅游集團20強交易總額達到1.53萬億元。

　　改革開放40年來，旅游集團和成千上萬的市場主體，一直都是國家戰略的踐行者，旅游產業的創新者，也是社會責任的推動者。中國旅游研究院院長戴斌說，40年來，旅游企業一直都與國家戰略相向而行。以國旅、中旅、中青旅三大旅行社為代表的第一代旅游企業率先從“民間外交”的事業序列走向旅游市場，成為“創匯導向、入境為主、重構主體”的戰略實踐者。以攜程、春秋、開元、海昌、如家、七天、華住、途家為代表的民營企業，在大眾旅游新時代，面向國民旅游新需求，成為“社會投資、擴大消費、促進就業”有力支撐，開拓了創新發展新格局。以港中旅、華僑城、錦江、首旅、嶺南、杭旅為代表的大型旅游集團更是在國際化發展、供給側改革、全域旅游、旅游+、品質旅游等國家戰略中扮演了關鍵角色，發揮了積極作用。

　　文旅融合呼喚業態創新

　　中國旅游業目前已步入文旅融合的新階段。中國旅游協會會長、北京首都旅游集團董事長段強說，文化正成為國家核心競爭力的重要因素，旅游則是人們群眾的生活方式，文化是靈魂，旅游是載體，用文化的內涵發展旅游，用旅游的方式傳播文化，已成為行業的共識。當今中國人的足跡遍布五湖四海，以旅游為載體和平臺，推動著中國文化走向世界。

　　隨著中國旅游由觀光向度假轉變，古北水鎮、西溪濕地等休閑度假景區，歡樂谷、海昌海洋公園、方特主題樂園等主題公園類景區以及宋城演藝等旅游演藝企業，以不同的內容形式，為游客的休閑度假和娛樂提供了豐富的產品和服務。

　　華僑城始終用旅游對文化內核進行有形化、娛樂化的鮮活演繹，弘揚傳統文化，增強文化自信。華僑城集團總經理姚軍說，從1989年建成中國首座主題公園“錦繡中華”到后來世界之窗、歡樂谷、東部華僑城、歡樂海岸等一系列文化旅游產品，華僑城在旅游形態中賦予文化內涵，通過文化再造展現旅游的魅力。華僑城還不斷進行創新，提升產業競爭力，搭建起以科技創新為核心、文化旅游產業為應用方向的數字化娛樂平臺，實現文旅科技創新。自主研發的設備和技術已經輸入到美國、土耳其、越南、印尼等多個國家和地區。

　　主題公園是文旅融合的典型代表，也是旅游休閑娛樂和文化傳播、創造與傳承的場所。中國主題公園在過去幾十年發展中，依托中國優秀的文化資源，融合現代科技，打造了豐富多樣的文化娛樂產品，使游客在輕松的體驗氛圍中潛移默化地感受、認同和傳播中華文化。華強方特通過打造原創IP、挖掘歷史IP，推出了“東盟神畫”“絲路神畫”“中華成語文化主題園”等主題公園，也借助主題公園傳播了中國文化。

　　旅游演藝是文化和旅游融合的另一典型。旅游演藝深耕當地歷史、民俗等文化資源，以旅游帶動文化。宋城演藝通過對宋代人文風情的主題公園演繹以及與之相對應的宋城千古情演藝產品的打造，成為旅游演藝領域的佼佼者。在擴張發展中，宋城演藝通過對目的地城市文化和當地民族民俗文化的深度挖掘，創造出屬于該地特色的千古情產品。

　　做強中國旅游品牌

　　與中國龐大的旅游市場和旺盛的旅游消費需求相比，中國旅游企業的原始創新力、綜合競爭力和品牌影響力還有巨大的發展空間。雒樹剛說，旅游業的創新發展前所未有地與經濟社會發展聯系在一起，融合在一起，旅游企業大有可為，大有作為。

　　一些旅游集團通過品牌、管理模式輸出以及收購境外旅游品牌等多種形式，將中國旅游的服務和品牌推向了全球市場。

　　中免集團通過免稅品牌輸出，在柬埔寨建設免稅店，擴大中國免稅的國際影響力，服務中國游客出境游。錦江集團與美國的洲際集團、麗笙酒店集團、法國的盧浮酒店集團和雅高酒店集團等，通過投資并購、授權經營、品牌聯盟等多種形式合作，提升了錦江的國際競爭力和影響力，成為國際第二大酒店集團，同時把中國服務輸入全世界。

　　攜程2017年首次上線全球24小時“旅行SOS”服務，通過旅行“微領隊”，免費為游客提供旅行中的緊急救援，在全球打造中國旅游企業的服務新名片。今年，攜程與聯合國開發計劃署、中國國際經濟技術交流中心、中國旅游研究院聯合發起“安全旅行——負責任的旅行”項目，為中國游客提供災害預警和人道主義救援等方面的支持，幫游客降低旅行風險，彰顯了中國旅游在全球的引領性。

　　故宮是打響文化旅游品牌的代表。以往走馬觀花的參觀很難激發游客對故宮文化深度探索的意愿。近年來，故宮引入文化創意、互聯網、數字技術，使故宮文化以更易于游客接受的方式呈現，故宮文化范兒的文創產品成為不可替代的旅游紀念品。