泉州旅游糾紛調委會實現縣級全覆蓋
日前，福建惠安崇武古城旅游糾紛人民調解委員會成立。至此，泉州市已設立17個旅游糾紛人民調解委員會，標志旅游糾紛人民調解委員會已實現縣（市、區）級全覆蓋。
據了解，今年以來，泉州市旅發委與市司法局聯合在4A級以上景區推廣設立旅游糾紛人民調解委員會，并列入2018年市委政法委社會化治理創新項目。
今年以來，福州市各旅游糾紛人民調解委員會通過社會法律專業力量及運用旅游專業知識，及時、快速化解旅游糾紛，已調解各類矛盾糾紛60多件，調解成功率在95%以上，有效避免了旅游糾紛矛盾激化，從而避免上升為旅游投訴件或旅游訴訟件，切實維護旅游者、旅游經營者的合法權益。
泉州市旅發委有關負責人表示，下一步，旅游糾紛人民調解委員會將形成旅游糾紛化解網絡化格局，進一步深化和完善泉州市“1十3十N”旅游市場綜合監管體系，相互融合，形成整治合力，逐步實現行業監管向綜合治理轉變，為游客提供更加優質的旅游服務。
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【作者：】 【責任編輯:馬威】
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