“滴——”閘機應聲打開。在黃山風景區玉屏售票處，張先生通過“碼上游黃山”掃碼，一分鐘就買好了門票和索道票，通過二維碼檢驗進入景區。

巍巍黃山松，滔滔新安水。從1979年改革開放總設計師鄧小平登臨黃山并發表著名的“黃山談話”開始，黃山掀開了嶄新的一頁，中國旅游業也融進了改革開放的大潮。“旅游事業大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。”“你們要有點雄心壯志，把黃山的牌子打出去”，鄧小平一席話不僅鼓舞了“黃山人”，也給中國“旅游人”指明了方向。

住宿早已不是“睡覺”那么單調

初雪后的黃山風景秀麗。

“當時在海拔1630米的高山上有一座接待的賓館很不簡單，但條件還是很差。”1979年鄧小平視察黃山時曾下榻在山上的北海賓館和玉屏樓賓館，丁士發當年在北海賓館負責接待。“那個時候，北海連用水都需要人工到山澗去挑。”黃山旅游發展股份有限公司相關負責人吳建明當年是玉屏樓賓館員工，“小平同志到達玉屏景區后，先是在迎客松旁短暫停留，然后就來到賓館住在了208房，房內設施簡陋，僅有一張桌子、兩張床、一盞吊燈、兩個茶杯、一個凳子。”

和如今各種豐富的住宿業態選擇相比，改革開放初期，人們出游不要說住酒店，能有一個簡陋的招待所就已算是不錯的住宿條件了。中國旅游飯店業協會原秘書長許京生回憶說：“1978年我國飯店數量嚴重不足，北京、上海、廣州等口岸城市，每天都有許多海外客人住不進飯店，出現了北京拉到天津，上海拉到蘇州住的情況。”

許京生告訴記者，改革開放十年后，1988年我國旅游飯店增加至1500家，2008年旅游星級飯店達1.4萬家。“隨著住宿邊界不斷拓展，旅游住宿業已從狹義住宿業進入廣義住宿業，有星級飯店、精品飯店、文化主題飯店、經濟型飯店、民宿，還有眾多分享經濟平臺，以及近年出現的帳篷客、集裝箱飯店等非標住宿業態。”

直接睡在大自然里也是一種住宿體驗。

馬女士今年十一帶著孩子去上海玩了幾天，前幾天住在了香格里拉大酒店，每天拉開窗簾便能在幾十層高的套房里品著咖啡俯瞰外灘美景，最后兩天又去了上海周邊的七寶古鎮，選擇了一家精品民宿，江南水鄉風格的老宅子也別有味道，“現在不能老住高檔酒店，有時候住民宿更能體驗當地的風情！”馬女士告訴記者。

40年來，黃山景區接待已由3家簡單招待所發展成6家四星級酒店，全國目前也已經有40多家國際酒店管理集團70多個品牌廣泛入駐，各類住宿機構多達45.78萬家。業內人士表示，不光是硬件住宿條件極大改善，入住體驗也早已今非昔比。原先招待所的工作人員要拿著一串鑰匙帶著客人去開房門，現在甚至可以刷臉入住、指紋識別入住；原來住宿基本等同于“睡覺”，現在你既可以在酒店里健身、做SPA，也可以住進民宿和房東聊聊家常，再學做幾道當地的特色菜。總之，住宿已經成了感受當地人文生活的重要方式。

不用“受累”的全域旅游時代

第三衛生間已成為不少景區的必備設施。

在黃山云谷索道附近的一座旅游公廁里，王威彪握著海綿拖把，正在男廁里一絲不茍地拖地。樓下女廁里，曹理知提著掃把和畚箕在廁所前巡走。黃山景區開發管理公司經理凌長江介紹，王威彪和曹理知是兩口子，夫妻倆一直盡心管理廁所。旅游廁所入口處的外墻上，掛牌標示為“AAA”——這是旅游廁所質量等級評定的最高等級，也是對夫妻倆的最大認可。“今年5月份發牌的。”凌長江說，核心景區有24座旅游廁所，早在10多年前，黃山就開始了一場廁所變革。自2010年以來，黃山景區新增建設旅游廁所9座，基本形成了半小時如廁圈。

1986年，張家界的名字還叫大庸市，但張家界國家森林公園已經成立。姚先生是湖南岳陽人，“那時去張家界玩，黃龍洞里五顏六色的燈正在安裝，爬黃石寨還沒有索道，寶峰湖坐的游船不是電動的得靠自己劃。而我今年帶著孩子再去張家界時，游覽車、索道都很方便，還有大峽谷玻璃橋等新景點，比當初方便多了。”

“這么好的西湖還免費，真是一點點垃圾都不忍心亂扔了。”今年楊女士在杭州游玩時不禁發出這樣的感嘆。和黃山、張家界一樣，西湖也是世界遺產地，是中國旅游的金字招牌，改革開放之后，西湖風景名勝區不斷改造升級，并在2002年拆除了原本將西湖“與世隔絕”的2.25公里圍墻，實行免費開放。杭州西湖風景名勝區管委會副主任卓軍表示，免費西湖剛提出來的時候可謂是石破天驚，但這是真正的“還湖于民”。

免費開放的西湖迎接著來自各地的游客。

事實證明，免費西湖的全域旅游發展新模式，把西湖從“園中湖”變成“城中湖”，不僅使普通百姓和中外游客成為受益者，也帶來了無法衡量的經濟效益、社會效益，數據顯示，2017年，杭州旅游總收入3041.34億元，是2002年的十倍。

從景區建設到廁所革命，從步行游覽到坐索道纜車觀光，從到處問路到游客中心、旅游標識的建設，我國旅游基礎設施日趨完善，游客體驗也逐步升級。經過改革開放40年發展建設，全國像黃山、張家界、西湖這樣的5A級景區超過250家，從早期的山山水水和歷史文化遺產，到主題公園的興起，再到今天的古村古鎮和歷史文化街區，日新月異的旅游業態和接待設施，讓國人的出游更加舒適便捷，徹底告別了疲憊不堪的“苦旅”時代。

朋友圈告訴你能怎么玩

游客通過手機實時查詢出游信息。

“我準備從云南香格里拉進藏，整個旅程預計40多天。”陳先生在網上看了不少網友的騎行故事以后，他也想就靠一輛摩托，一身行頭來一次“說走就走”的西藏之旅。40年前，想騎著摩托車走遍祖國的大江南北完全是不可想象，如今已沒有什么障礙能夠限制住游客的想象。

1988年泰國成為我國出境旅游的第一個目的地國家，而如今中國游客則可以前往150多個出境旅游目的地，還能直接憑護照免簽、落地簽前往70多個國家和地區，去南極和企鵝合影、在坦桑尼亞和獅子一起散步、到亞馬遜河上坐著游船釣小食人魚......原先國人的旅游思維都是“見世面”，現在旅游是一種生活方式。

梁先生和于女士1982年去西安旅行結婚，當時他們去看了兵馬俑、華清池就覺得心滿意足了，可他們的女兒梁小姐今年十一和朋友一起去西安，玩法卻是這樣的：早上在城墻邊吼一段秦腔，中午去回民街尋美食發抖音，下午再來永興坊體驗“摔碗酒”，晚上還要去酒吧看樂隊演出。

以往旅游找旅行社報團基本是唯一途徑，幾十個人跟在舉著小旗子的領隊后面，大家重復著一樣的線路和玩法，如今玩法早已不再是跟團游那么單調。中國第一家在線旅行服務商攜程旅行網相關負責人表示，改革開放使整個社會對旅游的需求越來越大，出現了大量的散客人群也催生了自由行，“原先中國人出門訂酒店要靠朋友，買張機票要靠人情，現在通過互聯網和手機端都能隨時預訂，定制游、主題游等也都是改革開放后不斷出現的新旅行方式。”

中國旅游研究院院長戴斌指出，新時代游客的核心訴求正在從美麗風景轉向美好生活。“餐飲、購物、看實景演出固然是游客之所需，但并不是異地美好生活的全部，這就需要把文化事業、文化產業和旅游業統籌起來，過去的我們可以跟著探索和米其林指南去旅行，今天的年輕人為什么不可以跟著B站、抖音去旅行呢？文化的家國情懷和旅游的人間煙火從來就是有機統一的。”

老外也來感受中國的傳統文化。

1984年我國人均國民出游只有0.2次，2017年這個數據已達3.7次，假日改革和帶薪休假讓人們從長假“擠破頭”轉變為隨時隨地休閑游；健康與養生、個性與定制等新玩法更成為了游客的新喜好。不論是去黃山還是西安，是游覽桂林山水還是泛舟西湖，旅游都已不再是“奢侈品”，而成了幸福生活的“必需品”。

2013年，《旅游法》頒布實施；2016年，國務院將《“十三五”旅游業發展規劃》納入國家“十三五”重點專項規劃；去年，聯合國世界旅游組織第22屆全體大會在成都舉行，期間由中國發起成立的世界旅游聯盟正式誕生；今年文化和旅游部正式組建；這些都充分體現了黨中央、國務院對旅游業發展的高度重視。

2017年旅游業對國民經濟的綜合貢獻已超過10%，對住宿、餐飲、民航、鐵路客運業的貢獻超過80%。“旅游是不同國家、不同文化交流互鑒的重要渠道，是發展經濟、增進就業的有效手段，也是提高人民生活水平的重要產業。旅游是人民生活水平提高的一個重要指標。”近年來，習近平總書記關于旅游業發展的一系列重要論述，開創了我國旅游業發展的新時代。中國未來也將在從世界旅游大國走向世界旅游強國的道路上，將新時代的旅游業改革開放進行到底，為“中國夢”的實現貢獻旅游力量。