2002年，中國第一次獲得冬奧會金牌，冰雪運動開始受到關注。經過十余年發展，我國冰雪產業進入發展“快車道”，尤其隨著2022年冬奧會的臨近，“冰雪旅游”正逐漸成為旅游產品的“新選項”。

　　萬科松花湖供圖

　　3億人上冰雪 爆發式發展的前夜

　　2016年印發的《冰雪運動發展規劃（2016-2025年）》提出，到2025年直接參加冰雪運動的人數超過5000萬，并“帶動3億人參與冰雪運動”。到2020年我國冰雪產業總規模達到6000億元，到2025年我國冰雪產業總規模達到10000億元。

　　中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示，由于冬奧會的契機，再加上國家相關部門在政策上的重視，冰雪旅游可以說已經到了爆發式發展的前夜，很多省份坐擁天時地利人和，未來冰雪旅游大有可為，前景可期。

　　萬科松花湖供圖

　　天然冰雪資源 東北具有壟斷性優勢

　　事實上，近年來，我國的冰雪旅游經濟效益已經日漸明顯。中國經濟網記者梳理發現，哈爾濱冰雪旅游產業占全市旅游產業的半壁江山，內蒙古冬季旅游收入增長超過30%，吉林省冰雪旅游綜合收入已占到全年旅游綜合收入的1/3。

　　東北地區因其天然的冰雪旅游資源，在全國范圍內具有壟斷性優勢。途牛旅游網的冰雪旅游預定數據顯示，雪鄉、長白山風景區、松花湖滑雪場等三個冰雪景區占據預定量的前三位，并且全國冰雪旅游景區預訂量前十名中，東北地區占據九席。

　　其中，吉林省將冰雪產業作為戰略性支柱產業，在全國率先建成年接待超100萬人次的世界級滑雪度假綜合體，集中建設2個國際冰雪旅游度假名鎮和系列冰雪旅游小鎮。到2020年，實現冰雪旅游人數1億人次，冰雪旅游總收入2300億元，培養“玩雪到吉林”高認知度的品牌形象。

　　哈爾濱打造大眾化、體驗式系列冰雪活動，舉辦各級各類冰雪體育運動競技或娛樂性比賽，讓冰雪旅游成為哈爾濱的城市符號；整合區縣旅游資源，將區縣旅游融入哈市全域旅游大格局。

　　缺乏創意 冰雪旅游同質化現象嚴重

　　當前，我國已經進入了大眾旅游時代，旅游需求向著多元化、個性化、品質化和國際化方向發展。旅游產品，特別是旅游新產品的供給，還遠遠不能滿足人民日益增長的旅游需求。

　　最新數據顯示，在過去的十幾年，中國的滑雪場數量增長了32倍，滑雪人次更是增加了1876倍。近幾年，每年滑雪人次的增幅在20%以上。

　　在冰雪旅游快速發展的同時，各地冰雪旅游市場亂象叢生。黑龍江省經濟管理干部學院副教授張貴海認為，現有的冰雪旅游缺乏合理規劃，受利益驅使，無序競爭，產品同質化嚴重，缺乏創新和技術含量，少有文化內涵和頂端精品。

　　文化和旅游部副部長李金早曾指出，我國當前的冰雪旅游還處在初級發展階段，多數地區的產品主要集中在冰雕、冰燈等觀光類層面，冰雪度假類產品、冰雪民俗體驗性旅游產品十分缺乏。多數冰雪旅游產品缺乏創意，特色不夠鮮明，賣點不夠搶眼，同質化現象突出。

　　“目前，產業發展水平較低、產品品位不高，缺少文化內涵、科技含量，大項目建設還遠遠不夠。”李金早說，“很多地方、很多投資商往往只憑一腔熱情，只顧眼前利益一哄而上，對滑雪場的建設缺乏系統規劃，配套設施嚴重不足，安全管理不到位，直接影響到冰雪旅游的品質。”

　　中國冰雪運動專家、沈陽體育學院教授王石安同樣認為，我國的冰雪游產品比較單一，主要集中在滑雪場和冰雪小鎮。他建議，“冰雪旅游產業可以把山林、湖泊、城市文化、物產等資源整合進來，做出各自特色的冰雪游項目。”

　　規劃先行 人性化服務細節創新為發展之本

　　由于冰雪旅游前期投入大，且屬于季節性消費，“同質化”嚴重，直接導致吸引不到游客，配套設施、服務質量也會大大縮水。

　　中國經濟網記者在采訪中發現，東北、環京津冀地區有很多大大小小的雪場，其中不少經營狀況不理想，設施不夠完備，配套設施跟不上，服務人員不夠專業，有些小雪場經常在雪季臨時雇傭當地農民，久而久之，游客越來越少，惡性循環，以至沒有投資商愿意接盤。

　　萬科松花湖度假區賽事活動部經理高正芳告訴中國經濟網記者，冰雪產業在我國發展時間尚短，冰雪項目在國內還屬于小眾范疇，通常一個滑雪場或者滑雪旅游項目，需要20年的長周期才能收回成本、開始盈利。這同時，還需要基礎設施和專業人才的逐步落實與升級。

　　因此，要避免小雪場項目盲目上馬，才能從根本上提升服務質量。對此，劉思敏表示，對于那些擁有冰雪旅游資源的目的地，一定不要盲目開發，要部門聯動、區域協作、規劃先行。

　　“畢竟冰雪旅游屬于大服務范疇，但由于冰雪的獨特性，需要在服務的細節上有所創新。人性化的服務細節，人性化的服務方式，人性化的服務項目，才能構成服務產業的基礎。”張貴海說，冰雪的“物態化”特征，只有通過服務的“務態化”手段才能增值。 （經濟日報-中國經濟網記者王婉瑩）