天安門春節長假期間日均36萬人次的游客量，讓天安門地區執勤的民警們在剛過去的春節長假中非但沒有得到更多休息，反而更加忙碌了。節后游客仍熱情不減，民警們依然在風雪中堅守。

2月14日中午，天上飄著雪花，劉樂平和勾振昭站在了從廣場去往天安門的地下通道處，這里人流量巨大，問路的游客接連不斷。“我要去往1路車站，從這里往哪個方向走呢？”“故宮里的門票賣完沒有，我們想去參觀一下，怎么訂票呀？”面對詢問，兩名民警一一耐心解答。由于廣場上比較空闊，加上風雪較大，兩人身上很快落了一層積雪。記者粗略統計，在半小時內，至少有20撥游客停下來問路。

天安門地區分局巡警二大隊政委劉曉猛告訴北京青年報記者，春節長假期間，天安門地區總共接待254萬人次，日均36萬余人次。“每天都有多起丟失物品以及游客走散的警情。”劉曉猛說，2019年春節假期，整體呈現出客流大、活動多、風險隱患交織疊加的特點，因為舉辦故宮過大年、國博改革開放40周年成就展等活動，天安門地區從除夕開始客流保持高位運行。目前，雖然假期結束，但來故宮游玩的游客量并未明顯下降。針對這種情況，天安門地區分局提前做好各種預案，研究部署安保工作，合理疏導游客，全力保障市民安全放心游玩。

在金水橋正對天安門的地方，天安門地區分局巡警四大隊的李行、王松正在執勤。李行站在一個類似梯子搭建的“制高點”，觀察著金水橋附近熙熙攘攘的人流。“我們兩小時一班崗。”李行說，站在這里很冷，但想到這里是祖國的心臟，有全國各地的人都來這里，能為大家盡一份力，覺得苦點累點也都值得。

除了接受游客的咨詢外，民警們還負責處置各種突發狀況。上午12時許，北青報記者來到故宮午門外時，在這里執勤的牛崢警官接到了一起警情，立刻進入午門內處理。半小時后，牛崢才返回到執勤車內。“剛才是兩撥游客發生了糾紛，所以報警。”牛崢說，由于進入故宮內參觀的游客比較多，排隊時發生了擁擠，雙方吵了起來。“本來都是天南海北的游客，事情也不嚴重，但雙方互不相讓，我只能盡力勸解。”12時40分許，記者隨牛警官趕到故宮內的食堂看到，這里的飯菜已經基本賣完，只有一兩個菜盤內還有些剩余，食堂工作人員又緊急調運了一些饅頭。“先填飽肚子，等晚上下班了再回家好好吃一頓吧。”(記者 董振杰 通訊員 庫周乾)