原標(biāo)題：云南省消費者協(xié)會提示：暑期境外旅游購物要理智，慎重購買貴重及大體積物品

隨著暑期的來臨,出境游逐漸升溫。為增強(qiáng)出境旅游消費者安全意識、確保自身合法權(quán)益,云南省消協(xié)提醒廣大消費者暑期境外旅游購物要理智,慎重購買貴重及大體積物品。

據(jù)經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解,旅游地所售商品通常高于市場售價,尤其是境外旅游消費,一旦出現(xiàn)消費糾紛可能面臨維權(quán)手續(xù)復(fù)雜、維權(quán)成本過高問題。管住自己的錢袋,切忌沖動購物。應(yīng)謹(jǐn)慎購買金銀、珠寶玉石飾品類高價值及乳膠床墊類大體積物品。

云南省消協(xié)提醒,出境游需增強(qiáng)安全防范意識。帶孩子出國游玩成為暑期部分家長重要選擇之一,但境外旅游相對于國內(nèi)旅游復(fù)雜因素增多,安全風(fēng)險較大,消費者務(wù)必增強(qiáng)安全防范意識,始終把安全放在第一考慮因素。建議游客朋友密切關(guān)注旅游目的地的政治局勢、天氣、交通、衛(wèi)生等情況,實時留意文化和旅游等有關(guān)部門發(fā)布的出境旅游安全提醒,不盲目或僥幸前往政治局勢動蕩、社會治安混亂、天氣狀況不好、自然災(zāi)害多發(fā)等容易發(fā)生危險的國家和地區(qū)。旅行途中保管好個人財物和護(hù)照等重要證件。

消費者應(yīng)與證照齊全的旅行社簽訂旅游合同。選擇規(guī)模較大、口碑較好的旅行社參團(tuán),注意查看旅行社是否持有合法有效的《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,切莫選擇“無照無證”“有照無證”的企業(yè)和個人參團(tuán)。與旅行社簽訂包含旅游項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游保險以及違約責(zé)任和糾紛處理方式等內(nèi)容的合同,對游客與旅行社協(xié)商一致自愿參加的購物活動或自費項目,也應(yīng)與旅行社簽訂《自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議》或《自愿參加另行付費旅游項目補(bǔ)充協(xié)議》,明確購物場所的名稱、地點、主要商品信息,自費項目的地點、內(nèi)容和價格,以及購物、自費項目的時長。團(tuán)費盡量不要向個人賬戶支付,應(yīng)匯入簽約旅行社的對公賬戶并記得索要繳費發(fā)票。

依法理性維權(quán)。境外游中碰到困難和服務(wù)質(zhì)量方面的問題,切不可采取擅自脫團(tuán)、罷乘等過急行為,避免因一時沖動引發(fā)不必要的麻煩或觸犯當(dāng)?shù)胤伞?yīng)及時與領(lǐng)隊溝通,通過領(lǐng)隊與地接導(dǎo)游協(xié)商解決,也可及時與組團(tuán)社聯(lián)系并積極配合旅行社妥善處理,對于未能妥善解決的問題,可在返程后、旅游合同結(jié)束90天內(nèi)撥打12301國家旅游服務(wù)熱線或向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、消費者協(xié)會投訴。

此外,出國前認(rèn)真了解出境旅游相關(guān)注意事項,主動查詢旅游目的地對外國游客相關(guān)規(guī)定,自覺遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》,尊重當(dāng)?shù)刈诮獭⒚褡濉L(fēng)俗習(xí)慣,講文明、守秩序,遵守社會公德,愛護(hù)公共設(shè)施,增強(qiáng)環(huán)保意識,文明出游,自覺維護(hù)祖國聲譽(yù),塑造良好形象。做到文明出游、遵紀(jì)守法。